随着社区团购的发展,社区团购的核心要素“团长”被持续重视。对于初入社区团购的创业者来说,如何招募团长以及留住团长成了关键问题。本期,小编就详细为大家解答怎么招募团长?
一、 明确运营目标
明确社群是做什么的,主要运营的目标是什么。要招募社群团长就需要先明确这个内容。只有明确这个内容,才能知道自己需要什么样的团长,他需要具备什么样的优势和技能。
二、 明确团长岗位职责
列出社群团长的主要岗位职责和主要工作内容。无论从哪个渠道招聘团长,都需要明确岗位的工作职责。一方面,自己需要清楚社区团长应该做什么;另一方面,让面试者知道他应该做什么。
三、 确定团长画像
思考有哪些人可以成为社区团长?哪种人选更有优势成为社区团长?
目前,社区中能够成为团长的主要人选有:社区业主、社区物业、社区便利店店长这三大类。但就现在各大社区团购平台的经验而言,社区业主(主要是宝妈)和社区便利店店长这两类人选更为合适。
这两类人选中,哪一类更有优势成为团长呢?小编认为,选择社区便利店店长作团长,最明显的优势就是场地优势,这相当于拥有一个免费的前置仓。然而,由于大多数社区便利店店长和社区业主并不属于同一个社会阶层,因此无法继续为社区用户提供有价值的信息,来维持社区的有效运作。
因为社群的有效运营,必须依赖于稳定的价值信息流,而社区便利店的店长由于社会阶层的原因,很难获得足够多的价值信息,所以,综合考虑,小编认为社区团购最正确的形态,是由社区业主(主要是宝妈)担任社区团长。
四、 多渠道招聘
可以通过各种线上和线下渠道招募团长。看到招聘信息的人越多,对于自己的社群影响力就越大,吸引的人才也就越多。
1.线下招聘
线下招聘普遍受地推的青睐。虽然这项调查看起来有些过时,但我们也可以通过与社区店主面对面的交谈,来了解社区消费的构成和特点。打消社区团长的后顾之忧,更能清晰地传达社区团购加盟模式。这种方法虽然覆盖面比较窄,但成功率相对较高。
地推法(便利店+快递站+物业公司)。
BD直接深入社区,瞄准便利店、快递站和物业公司。这三种类型的团长,在性质、心态和关注点上是不同的。最好的方式是:支配三名不同的销售,分别负责这三条线去谈。一位负责便利店就专攻便利店;一个负责快递站就专攻快递站,另一个负责物业公司的就专攻物业公司。
2.网上招聘
网络招聘的推广渠道较多,如当地媒体、同城网站、招投标广告,甚至招聘网站。在线的优势是覆盖面广。换句话说,效率得不到保证。这种整体模型是最合适的。当平台有一定的知名度时,推广效果会更好。除了上述网上招聘方式外,社区团购小程序中其实还有一种增加团长招聘入口的方式。
微信朋友圈招聘:动员公司的员工、亲友,更重要的是我们自己的朋友圈。至少10人,直接发送招聘图文,或设置朋友圈集赞领取水果等活动。每个人的微信中至少有几百上千个朋友,可以连续发三天,每天发送三次。一个人至少可以招募1名团长,即10名团长。
微信群招聘:本地微信群、社区群、家长群、宝妈群、兼职群。注意群发策略:在微信群中,必须提前与群主私下沟通,并支付必要的小红包或产品礼品,否则一旦发送广告就会被群主踢出去。最好邀请群主为平台进行背书,这样更有利于传播效果。这种传播方式能准确捕捉宝妈类人群。或者有些人不愿意成为团长,但愿意转发集赞领水果的。
3.由团长推荐
这种方式是利用平台团长来推荐团长,可以给推荐的团长推荐费用或者后面下级团长的业绩。这种方法可以更快地招募更多意向强的团长加入。