天猫海外直营店的东西是真是假?

　　咱们先来看看官方的说法：

　　在天猫及天猫国际首页，并未找到关于“天猫海外直营”的任何宣传推广或入口，而是通过搜索才找到。其以一个天猫店铺的身份与平台其他商家并行。

　　对于“直营”的概念，通过客服的解答获悉，该店是由“杭州天猫供应链管理有限公司”全权负责，包括商品管控、运营、客服及售后等。

　　1、商品来源

　　天猫国际销售商品均来自海外具有资质的实体店，这些店铺都是在天猫备案登记的，服务和品质都有一定保障。

　　2、对正品保障措施

　　购买商品到货后15天都可以发起申诉，对商家产品有异议都可以向天猫投诉，这是对商家的硬性制约。

　　3、保障赔付条件

　　只要认定商家售出的商品是非正品或非原创，在交易完成后15天内，就可以获得正品赔付。

　　虽然如此，但是不能保证到底有没有假货，假货是肯定存在的，但是比较的少。