盒马鲜生在京沪的二十多家盒马店面所有实现“24小时服务”，这也是全世界第一家24小时配送进家的升级服务，另外意味着着我国新零售的一次关键发展。

　　盒马配送24小时服务的益处

　　先前，依据阿里巴巴网的数据信息表明，在深夜0-4点登录淘宝天猫的买东西的总数达八千万之多，在其中绝大部分是“八零后”，据统计，受众群体大多数为恋爱中或是婚后的女孩，他们会经常熬夜购买面膜、衣服裤子、品牌包等。男孩子则会在深夜选购内衣裤、两性用品、卫生纸和油炸食品。

　　盒马根据淘宝、支付宝钱包的大数据筛选开展了客户遍布统计分析，盒马在开通24小时配送服务前，也会根据淘宝数据统计分析用户需求。

　　盒马创办人侯毅说:“客户的晚间要求是进一步存有的，之前由于各种原因被压抑感，大家释放出来了这类要求。”盒马鲜生24小时配送的首日服务也证实了这一点。

　　例如北京，夜猫吃客们通常胃口大好，酒瘾也接踵而来，而且来的势在必行。北京市的晚间配送订单信息，主要是下酒小菜，酒类，薯条，辣皮，花生豆，冰激凌等。凌晨五点还有买一些草莓苗榴莲果等新鲜水果。

　　此外，经常熬夜加班加点是北京青年的标准配置，因此 高热量食物的“耐饿”食材，例如方便面香肠，销量远超上海市。

　　而上海市区，大家仿佛更享受生活，早晨5点逐渐买食物，许多上海市消费者早晨5点就逐渐科学研究：早上吃什么?午饭吃什么?晚餐吃什么?因此市场销售飙增的是产品则是半成品加工的菜肴，调味品，生鸡蛋，新鲜水果和酸牛奶等。

　　依据具体数据信息说明，盒马的晚间服务除新鲜水产品等极少数类目外，基本上全部合乎消费者晚间要求的类目都能够出示，制做的宵夜也会出示到零晨1:00。对于要求急切的消费者，盒马也会在晚间出示家中急救服务，服务承诺“三十分钟内必达”。

　　这类十分平价便捷的服务，为盒马鲜生在生鲜市场的市场竞争中大大的大大加分。

　　二：盒马线上与线下全是24小时运营吗?

　　盒马鲜生现阶段线下推广会在夜间22:00至次日早7:00闭店，消费者能够24小时使用盒马App来提交订单买东西并享有更快三十分钟送到的配送进家服务。

　　创办人侯毅在“盒马24小时嘉年华会”主题活动上提及：“24小时配送是盒马迈进小区日常生活管理中心的关键一步，大家发现新零售不但能够连通线上与线下、还能联接白天和黑夜。在持续考虑和激起消费者要求的全过程中，盒马期待以客户为管理中心，重新构建三公里宿舍区，乃至提升人际交往，实现‘让远房亲戚更近，让邻近更亲’的家中和邻里和睦。”

　　相信在没多久的未来，伴随着网上生鲜食品配送要求的普及化，盒马鲜生会下移到大量大城市，给大量消费者出示便捷买东西的感受。