o2o的全称为Online To Offline，也就是线下的经营模式连接互联网，进而形成线上线下结合的模式，在这个基础上加之社区这一地域，其又实现一个怎样的模式呢?社区o2o到底是什么呢?利用这种模式开展相关业务又有什么好处呢?

　　一、社区o2o 是什么意思

　　社区o2o其实是在社区的基础上为其居民提供多样化的服务，主要指将原有单纯的线下模式，转至为线上线下结合的模式，举个例子就是原来社区居民需要到线下的社区便利店购买需要的东西，现在就变成了居民在线上下单，就可以享受线下自提或线下上门配送等服务，整个的购物环节更高效。

　　目前，社区o2o主要应用于电商类、服务类、工具类、配送类以及综合类等众多领域，家政服务、社区团购是更为常见和火热的，已经从各方面渗透至社区居民的生活中，也为其提供了众多便利，改变了用户的消费习惯以及市场的消费模式。

　　二、社区o2o 模式有什么好处

　　1.增加用户粘性

　　就以社群用户为例，社区o2o 模式可以实现面对面交付和发展团长等效果。用户在社区线下门店自提点提取商品，可从门店、团长和商品的质量，真实体验到社区团购的购物优势。

　　社群一般都是由团长管理，那么就可以通过线下自提和线上社群交流，更加清楚地了解到用户的需求，并且为用户提供良好的服务，从而进一步推广社区o2o 平台的产品，以增加用户对平台的依赖感。

　　2.降低运营成本

　　社区o2o 模式的部分交易都是在线上完成的，商品主要通过图文、短视频的方式进行展示，减少了线下物料制作环节，因此也会节省较多的成本。线上展示的商品种类更加丰富，能够让消费者足不出户就可有更多的选择，进而刺激消费。

　　社区o2o 模式中的社区团购一般是“预售+自提”的销售方式，因此也减少了商家进货成本，降低了商品损耗，现金流的出现也让资金流转的速度加快，可以帮助商家高效规划下一步的工作，从而降低库存积压等风险。

　　3.减少物流配送成本

　　社区o2o 模式一般采取的是用户自提或是自提点送货上门，相比快递物流来说，成本要低得多;而且社区用户相对来说更加集中，团购的方式可以进行集中发货，物流成本就会更低了。

　　这种方式提高了商品的配送时效，产品的质量也更有保障，也会更大程度上升用户购物的满意度。那么众多成本的降低自然也会引起商品销售价格的降低，对于用户来说，这个平台会是个更好的选择，平台也可以实现裂变扩张效果。

　　以上就是关于社区o2o的简单介绍，商家若是想要搭建社区o2o 平台，或是社区团购平台，可以选择社区云店的社区o2o系统，或是社区团购系统，实现平台的快速上线，充分利用社区o2o 模式开展业务，了解更多详情请持续关注咨询HiShop社区云店。